Conditions générales

Nos coordonnées

​Colvert BV - Happy Lights

Decauvillestraat 20 ​         
​8510 Courtrai                        
Belgique 

BE 0793.142.868
​info@happylights.be​ 


​Prix

Tous les prix sont indiqués avec et sans TVA, mais les frais de livraison n'ont pas encore été ajoutés. Au moment du paiement, vous verrez les coûts, les taxes et les frais de livraison inclus, avant que le paiement ne soit dû. Nous nous réservons le droit de modifier les prix.


​Commandes

​Vous pouvez commander chez nous en 4 étapes simples :

    • Ajoutez votre produit au panier
    • Saisissez vos coordonnées
    • Choisissez votre option de paiement
    • Confirmez votre commande

Une fois la commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation.


​Mode de paiement

Tous les paiements sur la boutique en ligne sont traités par MOLLIE. Vous avez le choix entre plusieurs options de paiement en ligne. Si vous préférez payer par virement bancaire, veuillez envoyez un e-mail avec votre demande à sales@happylights.be.

Expédition et livraison

    • Nous emballons votre commande avec le plus grand soin.
    • ​Votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
    • Les commandes sont envoyées par l'intermédiaire d'une société de transport.
    • Nous ne sommes pas responsables d'une adresse incorrecte et des frais supplémentaires qui en découlent.
    • Au sein du Benelux, le délai de livraison est de 1 à 2 jours. Pour les autres pays, il peut varier de 3 à 6 jours en fonction de votre situation géographique.


Livraisons non réclamées

Si vous n'êtes pas à votre domicile au moment de la livraison, un message sera laissé par la société de transport afin de fixer un autre rendez-vous ou de récupérer le colis à un point de collecte. Si vous ne récupérez pas votre commande, ces articles nous seront renvoyés. Nous ne sommes pas responsables de ce retour, ni des frais supplémentaires qui en découlent. Si vous ne travaillez pas à domicile, nous vous recommandons d'indiquer l'adresse de votre lieu de travail comme adresse de livraison.


Réclamations et retours

Notre objectif est de satisfaire nos clients à 100 %. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de nous contacter par écrit et de nous renvoyer votre commande dans les 14 jours ouvrables. Vous pouvez le faire à l'adresse e-mail info@happylights.be.


Photos et images

Toutes les photos et images de ce site sont la propriété de Happy Lights. Les photos et les images ne peuvent PAS être copiées ou utilisées à d'autres fins sans autorisation. Nous ne sommes pas responsables des différences de couleur entre les photos et les produits réels.


Données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont stockées dans notre base de données clients afin de traiter les commandes. Elles seront utilisées à des fins de marketing interne, par exemple pour l'envoi de newsletters. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous envoyer un e-mail à info@happylights.be. Nous n'autorisons pas l'accès à vos données à des tiers à des fins de marketing.